preguntas frecuentes
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m.one es una solución inteligente que reemplaza las tarjetas de presentación tradicionales por una experiencia digital moderna. Te permite compartir tu información de contacto, redes sociales y enlaces desde un solo lugar, de forma rápida, profesional y siempre actualizada.
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La tarjeta física es un producto con diseño premium que utilizas como herramienta de presentación. La tarjeta digital es tu perfil online donde se almacena toda tu información y que puede ser compartido mediante enlace o código QR. Ambas funcionan en conjunto para ofrecer una experiencia completa.
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No. m.one no requiere pagos mensuales. Realizas un solo pago y tu tarjeta es tuya de por vida, con posibilidad de actualizar tu información cuando lo necesites.
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Dependiendo del producto que elijas, recibirás una tarjeta física, acceso a tu perfil digital o ambos. En el caso de la tarjeta digital, recibirás un enlace y un código QR directamente en tu correo.
¿Recibiré una tarjeta física si compro la versión digital?
No. La versión digital es 100% online. No incluye ningún producto físico. -
Puedes incluir tu información de contacto, redes sociales y mucho más. También puedes enlazar tu portafolio, página web, catálogos, servicios o cualquier contenido que desees compartir desde un solo lugar.
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Una vez realizada la compra, recibirás un correo con acceso a tu tarjeta digital, junto con tu enlace y código QR listos para usar.
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Puedes compartir tu tarjeta mediante enlace, código QR o utilizando tu tarjeta física. También puedes enviarla por cualquier plataforma como WhatsApp, Instagram, LinkedIn o correo electrónico.
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No. m.one funciona directamente desde cualquier navegador, sin necesidad de descargar aplicaciones.
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Sí. Puedes editar tus datos en cualquier momento y los cambios se reflejan automáticamente sin necesidad de reemplazar tu tarjeta. Para realizar actualizaciones, puedes contactar a soporte.
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m.one es compatible con la mayoría de dispositivos modernos, incluyendo iPhone (XR en adelante), Android de marcas como Samsung, Xiaomi, Huawei, Motorola, Oppo, Realme, Vivo, OnePlus y Honor, así como tablets y computadoras. En algunos dispositivos Android puede ser necesario activar la función NFC en los ajustes del teléfono.
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No. Puedes utilizarla de forma continua y actualizarla cuando lo necesites.
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Sí. Puedes seguir usándola y actualizar tu información sin necesidad de cambiarla.
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En reuniones, eventos, ventas, networking o cualquier situación donde necesites compartir tu contacto.
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Las tarjetas tradicionales suelen perderse, dañarse o quedar en el olvido. Con m.one, tu información permanece accesible en el teléfono de tus clientes, aumentando las posibilidades de contacto real.
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Realizamos envíos a través de Shalom. Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa de transporte y el destino.
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El envío es gratuito y está sujeto a disponibilidad.
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Tu pedido puede ser entregado en la puerta de tu casa o en la agencia más cercana, según cobertura.
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Recibirás instrucciones claras para activar tu tarjeta digital. En caso de productos digitales, el acceso se envía directamente a tu correo. Todo el proceso está diseñado para ser rápido y sencillo.
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términos y condiciones
Estos Términos de Servicio regulan el uso de los productos y servicios ofrecidos por m.one. Al acceder, comprar o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.
1. Uso del servicio
m.one proporciona herramientas digitales y físicas para compartir información personal y profesional mediante tecnología moderna. El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera legal y responsable.
2. Cuenta y registro
Para acceder a ciertos servicios, el usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos.
3. Productos y servicios
m.one ofrece:
Tarjetas físicas con diseño premium
Tarjetas digitales con acceso mediante enlace y código QR
Perfil digital editable con enlaces, redes, portafolios y contenido personalizado
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto o servicio.
4. Pagos
Todos los productos se adquieren mediante un pago único.
No existen suscripciones ni cargos mensuales asociados al uso de la tarjeta.5. Entrega
Productos digitales
El acceso se envía al correo electrónico proporcionado por el usuario tras la compra.
Productos físicos
Los envíos se realizan mediante la empresa de transporte Shalom.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad.El envío es gratuito y puede realizarse a domicilio o a la agencia más cercana.
6. Personalización
El usuario es responsable de la información proporcionada para la personalización de su tarjeta. m.one no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos enviados por el cliente.
7. Contenido del usuario
El usuario es el único responsable del contenido que incluya en su perfil (datos, enlaces, imágenes, etc.).
No está permitido utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.8. Actualización de información
El usuario puede actualizar su información en cualquier momento contactando a soporte. Los cambios se reflejan en su perfil digital sin necesidad de reemplazar la tarjeta.
9. Compatibilidad
El servicio está diseñado para funcionar en la mayoría de dispositivos modernos. En algunos dispositivos Android puede requerirse la activación de la función NFC.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, marca y tecnología de m.one son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
11. Limitación de responsabilidad
m.one no será responsable por:
Fallas en dispositivos del usuario
Problemas de conexión a internet
Interrupciones causadas por servicios de terceros
12. Modificaciones del servicio
m.one se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán efectivas desde su publicación.
13. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al servicio si se detecta un uso indebido o incumplimiento de estos términos.
14. Contacto
Para soporte o consultas, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales proporcionados por m.one.
15. Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Servicio.
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Política de Privacidad
En m.one valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Información profesional (cargo, empresa, redes sociales, enlaces)
Datos necesarios para la personalización de tu tarjeta
Información de uso del sitio web
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Crear y gestionar tu tarjeta digital o física
Enviarte acceso a tu perfil digital
Brindarte soporte y atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Comunicarnos contigo respecto a tu compra o servicio
3. Protección de la información
m.one implementa medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
4. Compartición de información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para completar un servicio (por ejemplo, empresas de envío como Shalom)
Cuando lo exija la ley o autoridades competentes
5. Uso del perfil digital
La información que decides incluir en tu tarjeta digital será visible para las personas con las que compartas tu enlace o código QR. Es responsabilidad del usuario gestionar qué información desea hacer pública.
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7. Derechos del usuario
El usuario puede:
Solicitar acceso a su información
Solicitar correcciones o actualizaciones
Solicitar la eliminación de sus datos
Para ello, puede contactar a soporte.
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